önderlik: Lid?rl?r kodifikasyon ederler, veçhe ve ga?e birli?ini belirlerler. önder firma ?çer?s?nde ö?le kabil ort?m kurmal? okunu?u ?k ettirmelidir ki insanlar organizasyonun h?d?fl?rinin b???r?lm?s?nd? reel olarak kat?labilm?lidirl?r. ISO 9001 Belgesini yaln?zc